Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig über deine Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Kontakt:

Apptec24 GmbH
Werner-Heisenberg-Straße 2
63263 Neu-Isenburg
Deutschland

E-Mail: khalsabloom@gmail.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du einen Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendung

Die Ware muss unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückgesendet werden.

Bitte sende Rücksendungen erst nach vorheriger Kontaktaufnahme an uns zurück.

Rücksendeadresse:

SINGH
Schießhütte 18
63505 Langenselbold
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern der Artikel nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, können wir möglicherweise nicht korrekt zuordnen.

Zustand der Ware

Für eine Rückgabe muss sich der Artikel in einem ungetragenen, unbenutzten und ungewaschenen Zustand befinden.

Bitte sende den Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück. Etiketten, Verpackungen und Zubehör sollten, soweit vorhanden, mit zurückgesendet werden.

Du musst für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Schäden, Fehler oder falsche Lieferung

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Falls ein Artikel beschädigt ist, einen Produktionsfehler hat oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

khalsabloom@gmail.com

Bitte sende uns dabei deine Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos des Problems. Wir prüfen den Fall und finden eine passende Lösung.

Bei berechtigten Reklamationen wegen Fehlern oder falscher Lieferung übernehmen wir selbstverständlich die weitere Klärung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Artikeln, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Dazu gehören insbesondere:

Produkte mit individuellem Namen
personalisierte Designs
Sonderanfertigungen
speziell für dich angepasste Produkte
individuell ausgewählte oder angefertigte Einzelstücke, sofern sie eindeutig auf deine Vorgaben angepasst wurden

Nicht personalisierte Standardprodukte können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht immer möglich, da manche Produkte erst nach Bestellung produziert oder über externe Produktionspartner versendet werden.

Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter:

khalsabloom@gmail.com

Wir prüfen dann, ob ein Umtausch möglich ist oder ob eine neue Bestellung notwendig ist.

Bitte beachte: Wenn ein Produkt nach Bestellung speziell produziert wurde und kein Fehler vorliegt, können nachträgliche Größenänderungen möglicherweise nicht kostenlos umgesetzt werden.